A foglalás legegyszerűbb módja, ha a megadott elérhetőségeink egyikén személyesen felveszi velünk a kapcsolatot. Amennyiben olyan időpontban szeretne foglalni, amikor nem vagyunk elérhetőek, úgy természetesen lehetőség nyílik írásban e-mail, vagy chat útján is üzenni, vagy kitölteni az időpontfoglaló űrlapunkat, melyet itt talál: ŰRLAP

Általában rendelkezünk annyi kerékpárral, hogy az igényeket kielégítsük, azonban kiemelt időszakban, mint pl hétvégéken, ünnepnapokon a megemelkedett igények miatt előfordulhat, hogy nem tudunk kerékpárt biztosítani, így szükséges az előre foglalás.

Általában két-három nappal előtte, de hosszúhétvégék előtt akár egy héttel korábban is indokolt lehet az előre foglalás.

A helyszínen egy bérleti szerződés kerül kitöltésre, amelyhez pár alapadat megadása szükséges, amelyet a személyi igazolvánnyal, és lakcímkártyával igazolni szükséges. Az okmányokat természetesen ellenőrzést követően azonnal visszaadjuk. A bérléshez a bérleti díj kifizetése szükséges továbbá, melynek aktuális összegéről honlapunkon tájékozódhat.

A bérlési idő a szerződés megkötésétől, a kerékpár visszaszolgáltatásáig tart. A visszahozatal lehet aznapi, azaz zárás idő előtt, vagy akár több napos is. 

Többnapi bérlés lehetséges bármelyik bérelhető eszközünk esetén is. Ekkor az eszköz bérlésekor előre kell jelezni, melyet a szerződésben rögzíthetünk is. Az utolsó visszahozatali nap meghatározása a kölcsönös megállapodáson alapul, de annak mindig nyitvatartási napra kell esnie.

Amennyiben bármilyen műszaki probléma lép fel a kerékpárnál a kölcsönzési idő alatt, úgy telefonon értesítse kollégánkat, aki a lehető leggyorsabban a helyszínre siet. Műszaki probléma esetén a helyszínen azonnal javítjuk a kerékpárt, vagy kapacitás függvényében cserekerékpárt biztosítunk.

Amennyiben az Önnel közösen kerékpározó, de saját kerékpárját használónál műszaki gond adódik, úgy munkatársunk plusz díj fejében rendelkezésére áll. Amennyiben a hiba helyben orvosolható, úgy a kerékpárt megjavítja, ha nem, akkor kapacitás függvényében díj ellenében kerékpárt biztosít.

A Velencei-tó körül jól kiépített, és kitáblázott kerékpárút található. A kerékpár átvételekor információval készségesen állunk a rendelkezésére, merre menjen, milyen látnivalókat érdemes érinteni. Igény esetén akár túravezetéssel is szívesen állunk a rendelkezésére.

A kerékpárokat a nyitvatartási időben van lehetőség bérelni, így zárásra MINDENKÉPPEN vissza kell szolgáltatni! Többnapi bérlés esetén a visszahozatal a megadott napon is csak nyitvatartási időben lehetésges!

A kerékpárokat a foglalási időt követő 1 órát tudjuk tartani. Amennyiben ebben az időben nem érkezik meg, vagy telefonon nem jelzi, hogy késni fog, úgy 1 órát követően a kerékpárt a következő vendégnek kiadjuk. Sajnos ennél tovább jelzés hiányában nem tudjuk a kerékpárokat tartani.

Csoportos kedvezmény érvényesítésére egyedi esetben van  csak lehetőség. Mindig tájékozódjon előre, és kérje személyre szabott ajánlatunkat! Iskolás osztályok részére általában külön csomagajánlatunk is elérhető, amelyről előre foglalás alatt külön információt biztosítunk.

A kitöltött idpontfoglaló űrlap elküldése nem jelenti a foglalás véglegesítését. A foglalás akkor érvényes, ha azt visszaigazoltuk, és erről értesítést is küldünk a megadott elérhetőségére.

Természetesen igen. Több éves kerékpártúrás tapasztalattal akár szóban is tudunk tanácsot adni, illetve útvonalat ajánlani, valamint akár túravezetést is tudunk biztosítani. Túravezetés igénybe vételekor van lehetőség tematikus útvonalakat kiválasztani az ajánlatainkból, vagy egyedi kérések esetén személyre szabott útvonalat is tudunk készíteni.